Negociación

 

Habilidad

Habilidad para identificar los posiciones propias y ajenas en una negociación, intercambiando concesiones y logrando acuerdos para proteger intereses propios y conservar el vínculo con aquellos a quienes mueven intereses contrarios.

Fecha

Inicio: 18 de octubre de 2021. Duración: 4 semanas.

Negociación

Lográ alcanzar resultados satisfactorios para todas las partes involucradas, aplicando los conceptos de la negociación a diferentes situaciones, aprendiendo a consensuar acuerdos, que sean perdurables en el tiempo.


Unidad 1: El Proceso de Negociación.

  • Qué es la negociación.
  • Los estilos para negociar.
  • El proceso de negociación.

Unidad 2: La comunicación para negociar.

  • Proceso comunicacional para negociar.
  • Las barreras comunicacionales.
  • Observar. Escuchar. Indagar. Argumentar.

Unidad 3: Las Escuelas para Negociar.

  • La Escuela Tradicional.
  • El modelo ganar – ganar.
  • Escuela de Harvard.
  • Desarrollo de las habilidades para negociar.
  • La argumentación, los acuerdos y los compromisos.

Unidad 4: La Negociación aplicada.

  • Apertura – Desarrollo – Bloqueos – Cierre.
  • Manejo de situaciones conflictivas.
  • La gestión de una situación conflictiva.
  • Estancamientos en la negociación.
  • Técnicas para gestionar las emociones.